Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 78wm

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại 78wm, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay tín ngưỡng trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78wm sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng bot.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ KYC (Xác minh khách hàng), AML (Chống rửa tiền) và các yêu cầu báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, trải nghiệm và bổ sung tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách hiệu quả và chính xác.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động can thiệp để bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78wm đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý xử lý dữ liệu khi chấp nhận Điều Khoản Sử Dụng và Chính sách Bảo mật này trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 78wm như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78wm không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập và hệ thống phát hiện gian lận được sử dụng dưới dạng xử lý dữ liệu được ủy quyền.
• Yêu cầu pháp lý: 78wm có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển cho đơn vị kế thừa với điều kiện bảo vệ tương đương.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

78wm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at rest) bằng chuẩn AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Giám sát hệ thống 24/7 bằng các công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và hệ thống cảnh báo bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ với cơ chế khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web 78wm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để đo lường hiệu quả nội dung và chiến dịch marketing nội bộ.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 78wm.

7. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78wm đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.

8. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác phần mềm quốc tế.

78wm đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chỉ được thực hiện khi quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc khi các biện pháp bảo vệ phù hợp đã được thiết lập thông qua hợp đồng ràng buộc pháp lý với đối tác nhận dữ liệu.

9. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 78wm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

18+  Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78wm có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 78wm sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận chính sách đã được cập nhật.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 78wm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 78wm
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 78wm
• Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân